Background
连锁业务需要前端体验与后台协同共同演进
门店、会员、点单、外卖和商城等前端场景直接影响用户体验，订单、供应链、人员与门店管理则决定业务协同效率。随着连锁业务持续发展，系统既要连接既有基础设施，也要能够根据实际流程不断迭代。
Customer experience
建设覆盖会员、点单、外卖与商城的线上入口
围绕消费者到店和到家需求，项目建设会员服务、在线点单、外卖和商品交易等场景，并通过接口连接订单、会员和收银数据。
Business systems
专属应用深入门店与内部运营流程
除用户端应用外，掌触还参与门店运营、培训、督导、工厂计件和门店计件等系统建设，并与订单中台、ERP、CRM 和收银系统协同，减少业务环节之间的信息割裂。
- 面向门店运营、培训与督导建设内部管理应用
- 支持工厂计件、门店计件等专属业务流程
- 连接订单中台、ERP、CRM 和收银系统
- 根据业务变化持续提供功能迭代和技术服务
Value
从单一应用开发走向长期系统协同
5 年持续项目合作
多场景会员、点单、外卖、商城与内部运营
多系统订单、ERP、CRM 与收银接口协同