中国广电安徽网络 · 综合服务平台

连接既有业务平台,以多元消费场景盘活用户价值

掌触为安广惠购建设供应链、商城、优惠券、直播与分销能力,并与广电 BOSS 业务平台打通,将通信服务入口延展为综合用户服务平台。

客户中国广电安徽网络
平台连接广电 BOSS 业务平台
建设能力供应链、直播、分销、优惠券
业务延展缴费、营业厅与消费服务
Background

在存量用户基础上拓展新的服务与交易场景

广电业务拥有稳定的用户基础和线下服务网络。项目需要在不割裂原有业务的前提下连接用户、商品和营销能力,通过线上商城、直播和分销等方式拓展服务边界,并让交易、供应链和订单履约形成统一管理。

Solution

供应链中台支撑前端多场景经营

掌触以供应链和交易能力为基础建设安广惠购,前端覆盖商城、优惠券、直播与分销场景,后台统一管理商品、订单、活动和履约。针对客户业务,还定制建设宽带缴费和掌上营业厅等功能。

  • 供应链中台统一承接商品、供应商、订单与履约
  • 优惠券、直播和分销丰富运营与销售方式
  • 打通 BOSS 平台,连接原有用户和业务服务
  • 定制宽带缴费、掌上营业厅等广电业务功能
Experience

业务办理与消费服务在同一入口呈现

用户可在平台完成业务服务、领取优惠权益、观看直播并购买商品。以下为安广惠购业务服务、优惠权益与直播界面。

Results

平台阶段性运营成果

579 万元单场小程序直播交易额
2300 万元+年度平台 GMV
一体化既有业务、用户服务与商品交易协同

需要连接既有系统并拓展新的用户服务?

掌触提供产品中心、开放接口、定制开发和持续技术支持。