Background
在存量用户基础上拓展新的服务与交易场景
广电业务拥有稳定的用户基础和线下服务网络。项目需要在不割裂原有业务的前提下连接用户、商品和营销能力,通过线上商城、直播和分销等方式拓展服务边界,并让交易、供应链和订单履约形成统一管理。
Solution
供应链中台支撑前端多场景经营
掌触以供应链和交易能力为基础建设安广惠购,前端覆盖商城、优惠券、直播与分销场景,后台统一管理商品、订单、活动和履约。针对客户业务,还定制建设宽带缴费和掌上营业厅等功能。
- 供应链中台统一承接商品、供应商、订单与履约
- 优惠券、直播和分销丰富运营与销售方式
- 打通 BOSS 平台,连接原有用户和业务服务
- 定制宽带缴费、掌上营业厅等广电业务功能
Experience
业务办理与消费服务在同一入口呈现
用户可在平台完成业务服务、领取优惠权益、观看直播并购买商品。以下为安广惠购业务服务、优惠权益与直播界面。



Results
平台阶段性运营成果
579 万元单场小程序直播交易额
2300 万元+年度平台 GMV
一体化既有业务、用户服务与商品交易协同

